Нова Година в България

СКИ СЕЗОН В СПА ХОТЕЛ ПЕРЕЛИК 5* - Пампорово

ОПИСАНИЕ НА ХОТЕЛА
Емблематичният за Пампорово хотелски комплекс „Перелик 5*“ е разположен в централната част на курорта в непосредствена близост до хотел ‘‘Орловец 5*‘‘.
Дизайнът на хотела следва нова модерна линия, съчетала в себе си съвременните тенденции в интериора, които в унисон с красотата на Родопа планина, създават усещане за спокойствие и уют. През зимния сезон хотелът осигурява бърз транспорт със ски шатъл до ски центровете в курорта, а през летния сезон - разнообразни активности в планината и адвенчър парк ‘‘Язовира‘‘.

Хотелът разполага със 130 комфортни и просторни помещения в елегантен дизайн, разпределени както следва:

• 92 стаи джуниър суит с възможност за разтегателен диван, подходящи за настаняване на: 2+2 (деца)/ 2+1 (възрастен)

• 18 двойни джуниър суит, подходящи за настаняване: 2 (възрастни)

• 9 едноспални апартаменти: 2+2 (възрастни)

• 11 двуспални апартаменти: 4+2 (възрастни)

Стаите и апартаментите са оборудвани с LCD телевизори със специално селектирани 60 канала на различни езици. Пет от каналите предават директна връзка от камерите в ски зона Пампорово, което дава възможност на всеки гост да следи обстановката на пистите в реално време.
Удобства в стаите и апартаментите:

• LCD TV (60 канала)

• Мини бар

• Сет за топли напитки

• Електрическа кана

• Телефон

• Баня с душ

• Халати и кърпи

• Козметичен сет

• Сешоар

• Рум сервиз

• Сейф

В стаите и апартаментите можете да намерите специална селекция от вина „Libera“ от Мелнишкия район. Допълнителни удобства в хотела:  Гардероб за персонална ски/сноуборд екипировка  Транспорт до ски зона Пампорово – Мечи чал  Кът с библиотека  Банков офис и банкомат  Обмяна на валута  Връзка с клиента  Топла връзка с Хотел Орловец 5*  Паркинг със свободен достъп  Платен гараж  24 часа охрана

Ресторант
Най-големият ресторант в Пампорово разполага с до 400 места и е подходящ за организиране на специални поводи – празнични вечери, коктейли, сватбени тържества, бизнес срещи и други събития. Едно от най-големите му предимства е близостта му до най-новия Конгресен център в Пампорово. Лоби бар Хотел Перелик разполага с панорамен лоби бар с живописна гледка към планината, разположен в близост до рецепцията. Фоайето на хотела е елегантно преобразено в уютен кът с богата библиотека. Body & Sou

l-Spa Lounge
Най-новият СПА център в курорта е разположен на три нива с обща площ 2500 м2 и съчетава изтънчен дизайн, иновативни технологии и блажена атмосфера – не просто почивка, а място за презареждане и връзка с природата. Допълнителни услуги  Конгресен център Пампорово  Футболно игрище  Тенис корт  Тенис на маса  Каса за лифт карти (хотел „Перелик“)  Боулинг бар

BODYODY & SOUL SPA LOUNGE & SOUL SPA LOUNGE
Body & Soul Spa Lounge е ИСТИНСКИ специално място – източник на лечебната сила нa планината.
На разположение на гостите на Body & Soul Spa Lounge са басейн с полуолимпийски размери, расул, парна баня, билкова парна баня, инфрачервена сауна, кедрова сауна, билкова сауна, сауна парилка, финландска сауна, джакузи, ледена стая, тропически душове и солна стая.
Богатото спа меню Body & Soul Spa Lounge в предлага голямо разнообразие от персонализирани процедури, козметични терапии и масажи за постигане на цялостен баланс в тялото и ума.

Ниво 1
Басейн и Нутри бар
Басейнът в хотел Перелик 5* е с полуолимпийски размери (25м х 12м) и е най-големия на територията на Пампорово (с 5 плувни коридора). Той се намира на ниво 1 и е затоплен до 27 градуса през целия сезон. В непосредствена близост е разположен и новия Нутри бар за свежи и ободряващи напитки.
Турска баня (хамам)
Турската баня е помещение с висока влажност (50-70%) и температура около 45 градуса. В затоплените пейки са вграден специални корита, наречени „Курни“, които са пълни с вода за обливане и охлаждане на тялото и подготовка за екзотичен масаж, който се извършва върху затоплено масажно легло. Посещението на хамам подобрява кръвообращението, помага при безсъние, подмладява и тонизира кожата.

Арома парна баня
Ароматната парна баня съчетава здравословното въздействие на ароматите със силата на парата. Умерената топлина и специално селектираните аромати са оптимален вариант за грижа и регенериране на кожата. Те стимулират кръвообращението и подобряват клетъчната структура.
Ледена стая
Ледената стая представлява помещение с минусова температура и се ползва след престой в сауна за контраст с охлаждащ, но щадящ за организма ефект. Въздействието от редуването на тези процедури има силно закаляващ ефект върху тялото, студът стимулира кръвообращението, дава тонус и енергия на тялото.

Арома билкова баня
Приятното съчетание на ароматни ценни билки и цветя подготвени за пречистване и релаксация има многократно доказан ефект за изтегляне на вредните вещества от тялото.

Инфраред сауна
Инфрачервената топлина има способността да прониква нежно през тъканите на кожата и води до множество ползи за здравето. Инфрачервената солна сауна освобождава отрицателно заредени йони, които пречистват циркулиращия въздух и носят редица ползи за здравето: намаляване на стреса, повишена енергия и по-добро настроение на биохимично ниво.

Кедрова сауна
Комбинацията от пара, наситена с билки, поднесени в кабина от кедър оказва благоприятен ефект върху тялото. Благодарение на екологично чистият планински кедър в кедровите парофитобъчви се постига релаксация с антистресов ефект, стимулиращ жизнения тонус на човека. Кедровата сауна спомага за повишаване съпротивителните сили на организма и нормализиране на обмяната на веществата, и оказва благоприятно въздействие в борбата с излишното тегло.

Билкова саунa
Билковата сауна представлява отпускаща сауна, включваща комбинация от билки, треви и иглолистни клонки. За разлика от останалите помещения от този тип, билковата сауна впръсква билкови аромати, които спомагат за оптимална релаксация. В сауната се създава идеалния био климат, спомагащ за бавно загряване на тялото, което създава благоприятно въздействие върху кръвоносната система, както и детоксикиращ ефект върху цялото тяло. Билковата сауна е подходяща за всички възрастови групи.

Сауна парилка
Използването на сауна парилка спомага за подобряване на кръвообращението, освежаване на кожата, възстановяване след интензивна тренировка, както и изгаряне на калории. Благоприятният ефект от процедурата се усеща на момента – Вие сте отпуснати и свежи.

Приключенски душ
Приключенският душ е идеалния вариант за контрастна процедура след горещите терапии в Спа центъра. Контролът се осъществява от електронен модул, който се грижи за постигането на максимално реалистично емоционално въздействие. Различните водни струи – от плътна хладна мъгла до тропически дъжд на огромни капки, в допълнение с разнообразно цветово осветление, звукова система и различни видове аромати, въздействат както на емоционално, така и на физическо ниво.

Релакс зона с дървени вани
Релакс зоната е идеалното място за отдих и почивка между разнообразните процедури в Спа центъра, както и подходящо за уединение място. Препоръчваме използването на релакс зоната след посещение на парна баня/сауна, както и преди започване на останалите процедури. Зоната разполага с удобни шезлонги, отпускаща музика и приглушена светлина, които спомагат за отлична релаксация и комфорт.

НИВО 2
Фитнес център
Идеалното място за енергизираща тренировка с висок клас уреди Technogym е новия модерен фитнес център в Body & Soul Spa Lounge. Той естествено допълва предлаганите в СПА центъра услуги за постигане на цялостно възстановяване и поддържане на оптимална форма.
Финландска сауна
Финландската сауна представлява помещение с висока температура от 90-110 градуса, оборудвано с печка върху която се нагряват вулканични камъни. Влажността на въздуха е около 15% и се регулира от водата, която се излива върху камъните и създава пара.
Релакс зона Relax Lounge
Релакс зоната е идеалното място, подходящо за уединение, в което може да се насладите на красива гледка, хубава книга и детоксикираща напитка по Ваш избор от Нутри бара.
Масажни кабинети
Голямото разнообразие от масажи със специфични техники и похвати, съобразени изцяло с индивидуалните нужди на всеки клиент ще допринесат за оптимално възстановяване и релаксация.
Козметични и разкрасяващи процедури
Спа центърът предлага козметични и разкрасяващи процедури за лице и тяло. Терапиите са персонализирани и съобразени с индивидуалните нужди, и предпочитания на всеки клиент. Предлаганите процедури и терапии се извършват с луксозна професионалната френска СПА козметика Anne Semonin.
Колекцията от терапии на Anne Semonin изкусно съчетава ароматни етерични масла, микро елементи и морски съставкис финия френски похват и холистичен подход при третиране на Вашите индивидуални нужди. Всяка една от терапиите на Anne Semonin се адаптира и персонализира спрямо специфичните нужди на Вашата кожа. Резултатът е ревитализирана и обновена кожа, и постигане на пълен релакс и комфорт на тялото, за да енергизира и балансира ума и духа.

НИВО 3
Баня расул
Приятно затопленото помещение с ниска влажност предразполага към здравословни процедури: нанасяне на лечебна кал, билкови екстракти и други козметични продукти върху кожата. Този допълващ ритуал за здраве спомага за ефективно премахване на токсините и детокс на организма.
Солна стая (Халотерапия)
Солните стаи въздействат успокояващо и терапевтично, и спомагат за облекчаване на дихателните пътища. Вдишването на изпаренията спомага за детоксикация, подобряване на дишането, лечение на дерматологични проблеми, подобряване на качеството на съня и цялостно укрепване на организма.
Хоризонтален душ
Наподобяващ летен дъжд, хоризонталния душ оказва отпускащо и успокояващо действие, засилва кръвообръщението и повишава тонуса.
ВИП джакузи
Истинско преживяване за двама в спокойна и уединена обстановка в компанията на свежи плодове, вино и специална селекция от висок клас козметична грижа за коса и тяло. Попитайте на рецепция за тази допълнителна услуга.

PAMPOROVO CONVENTION CENTERCENTER
Пространство за нови идеи Най-новият и модерен Конгресен център Пампорово е разположен на площ от 2 700 кв. м. и представлява добре планиран и осигурен на най-високо техническо ниво комплекс от 5 зали с общ капацитет от 1 100 седящи места. Най-голяма и единствена по рода си в курорта е поливалентна зала „Родопи“ със 750 места, която може да се раздели на две зали по 600 и 150. Останалите 4 зали са разположени в непосредствена близост до голямата зала и са с капацитет от 50 до 90 места. Залите от конферентния блок са в близост до основния и най-голям ресторант в курорта на петзвездния хотел Перелик. Конферентният център се намира в отделно крило на хотела, разполага със самостоятелен вход и чрез топла подземна връзка е свързан с петзвездния хотел Орловец. Под залата има изградени два подземни паркинга, което го прави достъпeн и за хора с увреждания. Предимства на Pamporovo Convention Center:

• Общ капацитет до 1100 седящи места

• Модерен дизайн и професионално техническо озвучаване и оборудване

• Дигитални информационни монитори

• Екрани за прожектиране

• Климатизация и вентилация/аспирация

• Отделен вход и директен подход към подземен гараж

• В близост до ресторанта на хотел Перелик 5* (400 места)

• Топла връзка с хотел Орловец 5* и ресторанта на хотела (130 места)

• Отделеност от потока хотелски гости

• Гардероб

• Дигитални информационни монитори

• 24-часово видео наблюдение

• Високоскоростна безжична интернет връзка

• Удобна логистика

• "ИНВИЗИЯ"ЕООД с Удостоверение за туроператорска и туристическа агентска дейност №РК-01-7220, притежава задължителна застраховка "Отговорност на туроператора", застрахователна полица №03700100003021/20.11.2020г., ЗД„Евроинс”АД, София, бул.”Христофор Колумб”№43, валидна до 24:00ч,17.12.2021г.

• ТУРОПЕРАТОРЪТ предлага и Ви съветва да направите допълнителна застраховка „ОТМЯНА НА ПЪТУВАНЕ”, ЗД"Евроинс”АД, София, бул.”Христофор Колумб”№43, тел.+35924441122.

 

Зима 2020-2021:
Специална оферта:
- 20% отстъпка за настаняване в периодите 10.01-14.01.21, 17.01-21.01.21,
 07.02-11.02.21, 21.02-25.02.21 и след 07.03.2021 г.
/Специалната оферта не се комбинира с отстъпките по ранните записвания/

БОНУС ДЪЛЪГ ПРЕСТОЙ:
При резервации за 5 и повече нощувки, получавате -5% отстъпка
*Отстъпката за дълъг престой може да се комбинира с други отстъпки във всички периоди

Обявената цена е в лева, на човек на ден и включва: Нощувка, Закуска и вечеря на блок маса в ресторанта на хотел Перелик, Достъп до Body and Soul SPA Lounge в хотел Перелик с ползване на плувен басейн, инфрачервена сауна, финландска сауна, кедрова сауна, билкова сауна, сауна парилка, достъп до хамам стая, арома и билкова парна баня, ледена стая, приключенски и хоризонтален душ, релакс зона и джакузи, Транспорт до ски зоната и обратно (по график), Ски гардероб за съхранение на собствено оборудване в хотела и на ски център 2 Малина, Безплатен Wi-Fi интернет достъп в целия хотел, застраховка, туристически данъкм Наличен безплатен открит паркинг до изчерпване на наличните места (без резервации)

Допълнителни услуги:
- Закуска Premium в а-ла-карт ресторант Орловец с богато меню от разнообразни здравословни и местни ястия и напитки –доплащане: 23 лв. за възрастен, 15 лв. за деца от 7 до 12 ненавършени години.

Доплащания към пакета за настаняване:
- Коледна вечеря в а-ла-карт ресторант Орловец (по желание) – доплащане по пакет ВВ: 50 лева за възрастен и 26 лева за дете от 7 до 11,99 г.
- Ранно настаняване (преди 14:00 часа) и късно освобождаване на заетото помещение (след 12:00 до 18:00 часа) се таксува в размер на 50% от цената на съответното помещение на вечер след потвърждение от рецепция.

Условия за настаняване на допълнителни гости:
- Единично настаняване (валидно за всички сезони без Нова година) - 25% отстъпка от стойността на помещението
- Дете до 7 ненавършени години на допълнително легло се настанява безплатно
- Дете от 7 до 12 ненавършени години на допълнително легло заплаща 50% от цената на редовно легло за възрастен
- Възрастен на допълнително легло заплаща 75% от цената на редовно легло за съответния тип помещение.
*Отстъпката за възрастен/дете, настанен на допълнително легло важи при пълна заетост на редовните легла.

Наличен платен закрит гараж в хотела. Заплащането се прави на място при наличие на свободни места.
При по-малко от 30 човека изхранването е по меню.
Изхранването по пакетите е на блок маса в ресторанта на хотел Перелик.
Закуската включва консумация на топли и безалкохолни напитки, фрешове и вода. Вечерите не включват напитки.

Капацитет за настаняване по типове помещения:
- Двойна стая максимано настаняване 2-ма/няма възможност за поставяне на допълнително легло/
- Джуниър суит 2+2 (ок. 40кв.м.) – голямо помещение с две редовни легла или спалня, разтегателен диван, баня с душ.
- Едноспален апартамент 2+2/ мезонет (ок. 50кв.м.) – помещение с две стаи: отделни спалня с две редовни легла или спалня и холна част с разтегателен диван, балкон и баня с душ. В мезонетите има стълбище, което свързва двата етажа от помещението.
-Двуспален апартамент/ мезонет 4+2(ок. 70кв.м.) – помещение с три отделни стаи: две отделни спални, всяка с по две редовни легла или спалня, обща холна част с разтегателен диван, балкон, баня с душ и втора тоалетна. Всички дивани са с размери 140х190см и могат да настанят 1 възрастен или 2 деца. В мезонетите има стълбище, което свързва двата етажа от помещението.
*Всички джуниър суити, едноспални апартаменти и мезонети в хотела разполагат с две редовни легла, а двуспалните апартаменти и мезонети - с 4 легла. Всички допълнителни легла са разтегателни дивани (140см х 190см).

Политика и условия за анулации и неустойки:
Политика за анулации по резервации с РАННИ ЗАПИСВАНИЯ:
Анулиране на потвърдени резервации по ранни записвания могат да бъдат направени без неустойка до 14 календарни дни преди настаняване. При анулиране на резервации в периода между 13-тия и 5-ия ден преди пристигане, неустойката е в размер на 50% от сумата по резервацията. При анулиране в периода от 4-тия ден до деня на настаняване или при неявяване на туристите в деня на настаняване неустойката е в размер на 100% от стойността на резервацията. При преждевременно напускане или съкращаване на престоя на всички или част от гостите по резервацията - суми не се възстановяват, а неползваните дни по резервациите се оформят като неустойка.

Политика за анулации по стандартни резервации за ЗИМЕН СЕЗОН (01.12.20-28.12.20 и 04.01.21-15.04.21): Анулиране на потвърдени резервации, които не са по ранни записвания, могат да бъдат направени без неустойка до 5 календарни дни преди датата на настаняване. При анулиране на резервации в периода между 4-тия ден и деня преди пристигане, се дължи неустойка в размер на 50% от сумата по резервацията, но не помалко от сумата за 1 нощувка. При неявяване на туристите в деня на резервацията се дължи неустойка в размер на 100% от сумата по резервацията. За целта се удържа цялата предплатена сумата по резервацията, а клиентът получава документ за преоформянето на аванса в неустойка по имейл. В случай на преждевременно напускане или съкращаване на престоя на всички или част от гостите по резервацията - суми не се възстановяват, а неползваните дни по резервациите се преоформят като неустойка.

Политика за анулации по резервации за НОВА ГОДИНА (29.12.20 – 03.01.21): Анулиране на потвърдени резервации за Нова година могат да бъдат направени без неустойка до 30.11.2020г. При анулиране на подобни резервации в периода от 01.12.2020 г. до 15.12.2020 г. се дължи неустойка в размер на 50% от общата стойност на резервацията. При анулиране на подобни резервации след 16.12.2020 г. или при неявяване на туристите в деня на настаняване се дължи неустойка в размер на 100% от общата стойност на резервацията. При преждевременно напускане или съкращаване на престоя на всички или част от гостите по резервацията - суми не се възстановяват, а неползваните дни по резервациите се преоформят като неустойка.
* Връщане на сумите, когато са дължими такива от страна на Хотелиера, става в срок до 14 дни от датата на анулацията.

Политика и условия за промени по резервации с РАННИ ЗАПИСВАНИЯ: Всички промени по резервации с отстъпка за ранни записвания (като промяна на броя туристи и продължителност на престоя), направени след крайният срок на заплащане на пълната сума по резервацията, водят до отпадане на отстъпката за ранни записвания и преизчисление на общата сума по резервацията по стандартни цени.

Политики, валидни за всички резервации по периоди:
При платен аванс от 50% от стойността на резервацията, но при липса на направено доплащане в указаните срокове, потвърдената резервация се анулира автоматично от Хотелиера. В този случай Хотелиерът изпраща на Клиента уведомление за направената резервация в еднодневен срок от датата, на която Клиента е следвал да направи доплащането и документ за преобразуването на аванса в неустойка по имейл, предоставен при направената резервация. Възстановяването на всички неусвоени суми по направени потвърдени резервации се възстановява в срок от 14 календарни дни от датата, на която са направени промените по резервациите и са изпратени документите за преоформянето на платените аванси.

Условия в случай на Ковид ситуация
В условията на пандемия, при обявяване на извънредно положение или извънредна епидемиологична обстановка от компетентните органи в Република България, водещи до невъзможност за влизане в страната, затваряне на отделни градове и региони в страна, както и засягащи региона, в който попада к.к. Пампорово, поради което е наложена забрана за предоставянето на хотелски услуги или се оказва невъзможно предоставяне на предплатените резервации, хотелът ще компенсира туристите. Същото се отнася и до случаите, в които държавата, в която пребивава и от която идва туриста, забрани излизането от страната с цел туризъм. Най-общо тези компенсации ще бъдат наречени Компенсации за Ковид ситуация

Компенсации за Ковид ситуация
1. При възникване на Ковид ситуация, когато не е изтекъл срокът за безплатна анулация, клиентът може да се възползва от всички права за безплатна анулация на резервацията. В този случай и при условие, че са спазени всички срокове за анулация, Хотелиерът ще е длъжен да върне предплатената сума по резервацията в срок от 14 дни от датата анулацията.
2. При Възникване на Ковид ситуация и изтичане на срока за безплатна анулация по резервацията, клиентът има право да избере между една от следните опции, за което следва да информира писмено Хотелиера в срок до края на извънредната ситуация (lock down):
a. да промени датите на престоя за други дати удобни за него, с възможност за настаняване в срок до 12 месеца от датата на анулацията, като усвои предплатената сума по резервацията според актуалните ценови условия на променения период.
b. ако, клиентът не желае да промени датите и не желае да ползва услугата, то той дължи неустойка по резервацията в размер на 50% от стойността на резервацията, а Хотелиерът е длъжен да върне остатъка от предплатената сума в 30-дневен срок след получаване на уведомлението на Клиента за направения избор. Хотелиерът си запазва правото на промяна в политиката за резервации и анулации, в случай на законови промени или изрични указания на държавни органи на Република България при Ковид ситуация.

 

Зима 2020-2021:
Специална оферта:
- 20% отстъпка за настаняване в периодите 10.01-14.01.21, 17.01-21.01.21,
 07.02-11.02.21, 21.02-25.02.21 и след 07.03.2021 г.
/Специалната оферта не се комбинира с отстъпките по ранните записвания/

БОНУС ДЪЛЪГ ПРЕСТОЙ:
При резервации за 5 и повече нощувки, получавате -5% отстъпка
*Отстъпката за дълъг престой може да се комбинира с други отстъпки във всички периоди

Обявената цена е в лева, на човек на ден и включва: Нощувка, Закуска на блок маса в ресторанта на хотел Перелик,  Достъп до Body and Soul SPA Lounge в хотел Перелик с ползване на плувен басейн, инфрачервена сауна, финландска сауна, кедрова сауна, билкова сауна, сауна парилка, достъп до хамам стая, арома и билкова парна баня, ледена стая, приключенски и хоризонтален душ, релакс зона и джакузи, Транспорт до ски зоната и обратно (по график), Ски гардероб за съхранение на собствено оборудване в хотела и на ски център 2 Малина, Безплатен Wi-Fi интернет достъп в целия хотел, застраховка, туристически данъкм Наличен безплатен открит паркинг до изчерпване на наличните места (без резервации)

Допълнителни услуги:
- Закуска Premium в а-ла-карт ресторант Орловец с богато меню от разнообразни здравословни и местни ястия и напитки –доплащане: 23 лв. за възрастен, 15 лв. за деца от 7 до 12 ненавършени години.

Доплащания към пакета за настаняване:
- Вечеря на блок маса в ресторанта на хотел Перелик – доплащане по пакет ВВ: 40 лева за възрастен, 24 лева за дете от 7 до 11,99 години.
- Коледна вечеря в а-ла-карт ресторант Орловец (по желание) – доплащане по пакет ВВ: 90 лева за възрастен и 50 лева за дете от 7 до 11,99 г.
- Ранно настаняване (преди 14:00 часа) и късно освобождаване на заетото помещение (след 12:00 до 18:00 часа) се таксува в размер на 50% от цената на съответното помещение на вечер след потвърждение от рецепция.

Условия за настаняване на допълнителни гости:
- Единично настаняване (валидно за всички сезони без Нова година) - 25% отстъпка от стойността на помещението
- Дете до 4 ненавършени години на допълнително легло се настанява безплатно
- Дете от 5 до 12 ненавършени години на допълнително легло заплаща 50% от цената на редовно легло за възрастен
- Възрастен на допълнително легло заплаща 75% от цената на редовно легло за съответния тип помещение.
*Отстъпката за възрастен/дете, настанен на допълнително легло важи при пълна заетост на редовните легла.

Наличен платен закрит гараж в хотела. Заплащането се прави на място при наличие на свободни места.
При по-малко от 30 човека изхранването е по меню.
Изхранването по пакетите е на блок маса в ресторанта на хотел Перелик.
Закуската включва консумация на топли и безалкохолни напитки, фрешове и вода. Вечерите не включват напитки.

Капацитет за настаняване по типове помещения:
- Двойна стая максимано настаняване 2-ма/няма възможност за поставяне на допълнително легло/
- Джуниър суит 2+2 (ок. 40кв.м.) – голямо помещение с две редовни легла или спалня, разтегателен диван, баня с душ.
- Едноспален апартамент 2+2/ мезонет (ок. 50кв.м.) – помещение с две стаи: отделни спалня с две редовни легла или спалня и холна част с разтегателен диван, балкон и баня с душ. В мезонетите има стълбище, което свързва двата етажа от помещението.
-Двуспален апартамент/ мезонет 4+2(ок. 70кв.м.) – помещение с три отделни стаи: две отделни спални, всяка с по две редовни легла или спалня, обща холна част с разтегателен диван, балкон, баня с душ и втора тоалетна. Всички дивани са с размери 140х190см и могат да настанят 1 възрастен или 2 деца. В мезонетите има стълбище, което свързва двата етажа от помещението.
*Всички джуниър суити, едноспални апартаменти и мезонети в хотела разполагат с две редовни легла, а двуспалните апартаменти и мезонети - с 4 легла. Всички допълнителни легла са разтегателни дивани (140см х 190см).

Политика и условия за анулации и неустойки:
Политика за анулации по резервации с РАННИ ЗАПИСВАНИЯ:
Анулиране на потвърдени резервации по ранни записвания могат да бъдат направени без неустойка до 14 календарни дни преди настаняване. При анулиране на резервации в периода между 13-тия и 5-ия ден преди пристигане, неустойката е в размер на 50% от сумата по резервацията. При анулиране в периода от 4-тия ден до деня на настаняване или при неявяване на туристите в деня на настаняване неустойката е в размер на 100% от стойността на резервацията. При преждевременно напускане или съкращаване на престоя на всички или част от гостите по резервацията - суми не се възстановяват, а неползваните дни по резервациите се оформят като неустойка.

Политика за анулации по стандартни резервации за ЗИМЕН СЕЗОН (01.12.20-28.12.20 и 04.01.21-15.04.21): Анулиране на потвърдени резервации, които не са по ранни записвания, могат да бъдат направени без неустойка до 5 календарни дни преди датата на настаняване. При анулиране на резервации в периода между 4-тия ден и деня преди пристигане, се дължи неустойка в размер на 50% от сумата по резервацията, но не помалко от сумата за 1 нощувка. При неявяване на туристите в деня на резервацията се дължи неустойка в размер на 100% от сумата по резервацията. За целта се удържа цялата предплатена сумата по резервацията, а клиентът получава документ за преоформянето на аванса в неустойка по имейл. В случай на преждевременно напускане или съкращаване на престоя на всички или част от гостите по резервацията - суми не се възстановяват, а неползваните дни по резервациите се преоформят като неустойка.

Политика за анулации по резервации за НОВА ГОДИНА (29.12.20 – 03.01.21): Анулиране на потвърдени резервации за Нова година могат да бъдат направени без неустойка до 30.11.2020г. При анулиране на подобни резервации в периода от 01.12.2020 г. до 15.12.2020 г. се дължи неустойка в размер на 50% от общата стойност на резервацията. При анулиране на подобни резервации след 16.12.2020 г. или при неявяване на туристите в деня на настаняване се дължи неустойка в размер на 100% от общата стойност на резервацията. При преждевременно напускане или съкращаване на престоя на всички или част от гостите по резервацията - суми не се възстановяват, а неползваните дни по резервациите се преоформят като неустойка.
* Връщане на сумите, когато са дължими такива от страна на Хотелиера, става в срок до 14 дни от датата на анулацията.

Политика и условия за промени по резервации с РАННИ ЗАПИСВАНИЯ: Всички промени по резервации с отстъпка за ранни записвания (като промяна на броя туристи и продължителност на престоя), направени след крайният срок на заплащане на пълната сума по резервацията, водят до отпадане на отстъпката за ранни записвания и преизчисление на общата сума по резервацията по стандартни цени.

Политики, валидни за всички резервации по периоди:
При платен аванс от 50% от стойността на резервацията, но при липса на направено доплащане в указаните срокове, потвърдената резервация се анулира автоматично от Хотелиера. В този случай Хотелиерът изпраща на Клиента уведомление за направената резервация в еднодневен срок от датата, на която Клиента е следвал да направи доплащането и документ за преобразуването на аванса в неустойка по имейл, предоставен при направената резервация. Възстановяването на всички неусвоени суми по направени потвърдени резервации се възстановява в срок от 14 календарни дни от датата, на която са направени промените по резервациите и са изпратени документите за преоформянето на платените аванси.

Условия в случай на Ковид ситуация
В условията на пандемия, при обявяване на извънредно положение или извънредна епидемиологична обстановка от компетентните органи в Република България, водещи до невъзможност за влизане в страната, затваряне на отделни градове и региони в страна, както и засягащи региона, в който попада к.к. Пампорово, поради което е наложена забрана за предоставянето на хотелски услуги или се оказва невъзможно предоставяне на предплатените резервации, хотелът ще компенсира туристите. Същото се отнася и до случаите, в които държавата, в която пребивава и от която идва туриста, забрани излизането от страната с цел туризъм. Най-общо тези компенсации ще бъдат наречени Компенсации за Ковид ситуация

Компенсации за Ковид ситуация
1. При възникване на Ковид ситуация, когато не е изтекъл срокът за безплатна анулация, клиентът може да се възползва от всички права за безплатна анулация на резервацията. В този случай и при условие, че са спазени всички срокове за анулация, Хотелиерът ще е длъжен да върне предплатената сума по резервацията в срок от 14 дни от датата анулацията.
2. При Възникване на Ковид ситуация и изтичане на срока за безплатна анулация по резервацията, клиентът има право да избере между една от следните опции, за което следва да информира писмено Хотелиера в срок до края на извънредната ситуация (lock down):
a. да промени датите на престоя за други дати удобни за него, с възможност за настаняване в срок до 12 месеца от датата на анулацията, като усвои предплатената сума по резервацията според актуалните ценови условия на променения период.
b. ако, клиентът не желае да промени датите и не желае да ползва услугата, то той дължи неустойка по резервацията в размер на 50% от стойността на резервацията, а Хотелиерът е длъжен да върне остатъка от предплатената сума в 30-дневен срок след получаване на уведомлението на Клиента за направения избор. Хотелиерът си запазва правото на промяна в политиката за резервации и анулации, в случай на законови промени или изрични указания на държавни органи на Република България при Ковид ситуация.